Politique de Confidentialité

Notre politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.biohacknutrition.eu exploité par Survival Ventures SASU, sous la marque Biohack Nutrition.

1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (les « Données Personnelles »).

Une personne peut être identifiée :

Nous collectons et traitons des Données Personnelles dans le cadre exclusif de la commercialisation de nos produits et services, en stricte conformité avec la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’en conformité avec le RGPD (règlement nᵒ 2016/679 de l’Union Européenne). Aucune donnée sensible ne vous sera jamais demandée.

En utilisant le Site, vous acceptez les termes de cette Politique. Si vous êtes en désaccord avec celle-ci, veuillez vous abstenir d’utiliser nos services.

2. Comment sont collectées et traitées vos données personnelles ?

2.1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Survival Ventures, société par actions simplifiée à associé unique, au capital social de 100 €, dont le siège social est situé 66 avenue Aristide Briand, 82000 Montauban, immatriculée au RCS de Montauban sous le n° 928 648 419, représentée par Frédéric Pirot en sa qualité de Président.

2.2. Étendue et finalité du traitement : Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

La collecte des données personnelles sur le domaine www.biohacknutrition.eu est possible au sein des rubriques suivantes :

  • Lors de la navigation sur le site (données de connexion et de navigation),
  • Lors de l’ajout de produits au panier (cookies fonctionnels),
  • Lors de la finalisation de commande (coordonnées personnelles et de paiement),
  • Lors de l’inscription à la newsletter ou à une offre promotionnelle,
  • Lors de toute interaction avec le service client.

Les Données Personnelles sont collectées dans les buts suivants :

  • Gestion de l’envoi des newsletters et campagnes marketing (email et/ou SMS),
  • Traitement et suivi des commandes et paiements en ligne,
  • Gestion du service client et des demandes après-vente,
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur sur le site,
  • Suivi analytique et statistiques anonymisées de fréquentation,
  • Affichage de publicité ciblée et relance panier.

2.3. Sur quelle base légale repose le traitement ?

En conformité avec l’article 6 du RGPD, la base légale du traitement est :

  • Article 6.1.a : le consentement, pour l’inscription à la newsletter, les communications commerciales, les opérations marketing.
  • Article 6.1.b : l’exécution d’un contrat, pour le traitement et la livraison des commandes.

2.4. Qui sont les destinataires des données personnelles ?

Les données personnelles collectées sont destinées :

  • À Survival Ventures (Biohack Nutrition), en tant que responsable du traitement,
  • À nos prestataires techniques et sous-traitants (paiement sécurisé, livraison, hébergement, email marketing),
  • Aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, si une obligation légale nous y contraint.

2.5. Quelle est la durée de conservation des données ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. En particulier :

  • Jusqu’à la désinscription volontaire de la newsletter,
  • Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact actif pour les données marketing,
  • Jusqu’à 10 ans pour les données relatives à une commande (obligation légale de conservation des factures),
  • Jusqu’à suppression explicite du compte utilisateur.

2.6. Fourniture obligatoire ou facultative des données

  • L’adresse email est nécessaire pour recevoir les newsletters,
  • Les nom, prénom, email sont obligatoires pour toute commande,
  • L’absence de ces données empêche l’exécution du contrat ou l’inscription aux services.

2.7. Les données sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, dans le cadre de services fournis par des plateformes (emailing, réseaux sociaux, hébergement, etc.). Dans ce cas, les prestataires s’engagent à appliquer les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.

3. Qu’est-ce que les cookies ?

3.1. Définition et usage

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal pour faciliter la navigation, permettre certaines fonctionnalités ou collecter des données de fréquentation. Certains cookies sont techniques et nécessaires, d’autres sont optionnels et soumis à votre consentement.

Les cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques (navigation, sécurité, panier),
  • Cookies analytiques anonymisés (trafic, performance),
  • Cookies fonctionnels (préférences utilisateur, langue, etc.),
  • Cookies de publicité ciblée (profilage, retargeting).

Les cookies tiers (Google, Meta, etc.) sont soumis à leurs politiques respectives.

3.2. Consentement et paramétrage

Lors de votre première visite, vous pouvez choisir les cookies que vous acceptez via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

⚠ La désactivation des cookies techniques peut empêcher le bon fonctionnement du site.

4. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition au traitement (y compris au marketing direct),
  • Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • Par e-mail : contact@nutrisia.fr
  • Depuis votre compte client, section « Mon compte »
  • Ou par courrier : Survival Ventures, 66 avenue Aristide Briand, 82000 Montauban

Nous répondrons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut être demandée pour vérification. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse suivante :

contact@nutrisia.fr
Survival Ventures – Biohack Nutrition
66 avenue Aristide Briand
82000 Montauban – France